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惠州搬家公司的服务态度好加点费用也是应该的

作者:惠州搬家公司来源:本站点击:

     客户最恨的就是惠州搬家公司和搬家工人不诚信,在搬家中随意坐地起价,不加钱就不搬了,态度很不好,甚至有客户看好日子了,要在规定的时间里完成搬家工作,就是因为没有答应那些人的搬家要求给耽误了。当然了,在一些特殊情况下搬家工人额外提出要加点钱也是合情合理的,但方式一定要对,也就是说让客户觉得半路加钱是合理的,可以接受的。我今天说的是我们惠州搬家公司的工人在搬家中遇到的情况也比较特殊,我们也要求客户加钱,但客户满口答应,不像原先的那家公司,搞得双双很不愉快,同样是加钱但产生的效果却完全不一样。
     只要是在蛇口招商局广场这个写字楼搬过家的都知道这个地方要搬东西下来或是搬东西上去距离有点远,从地面上搬东西上楼要走到负三层才能上电梯,从地面到负三层电梯的距离按照客户的说法应该有一公里左右。当然,实际距离没那么远,但是人工一趟趟的搬运确实是很辛苦,先前来的第一家搬家公司就一距离过远要求加钱,客户也同意了,因为确实远,天气又太热,给他们加点钱也无可厚非。但是,那些搬家工人要按米来计算,十米之内不收费,十米之外每一米要加收五块钱。如果按照这些工人的算法,光是距离费就要两千多块,而搬一车东西才五百块,这不是开玩笑嘛?就因为这,双双吵得很厉害。最后,客户不让他们搬了,把东西卸下来走人,事先谈好的搬家费一分不少,钱也一分钱不加。
     我们惠州搬家公司在接到客户的电话后详细的问明情况,然后派车派人,去的五名搬家工人人手一部平板车。到客户那里就开始搬,因为有手推车,那些东西往楼下搬运倒不是什么难事,在不到两个小时内就很顺利的上楼了。在结算费用的时候工人跟客户提出了也要增加一点费用的要求,因为实际走的距离跟客户在电话里报的还是有很大差距。客户就问:“要加多少?”工人就说:“每人增加三十块,也算是辛苦钱,你看怎么样?”  客户听到后很爽快的答应了,还非常感谢我们的工人今天把事情做得很好,这么大热的天能一气呵成的把东西全部搬上去。
     在惠州搬家中有些情况我们是实现不能预料到的,在出现问题后我们不能以这个问题来坐地起价,简单的就帮助客户免费搞一下,实在难度较大的或是用时比较长的也要跟客户商量,说明理由,惠州搬家公司在近二十年的搬家工作中还没有发现有一个客户是蛮不讲理的,只要双双好好协商最后一定能圆满完成。为什么同样是加钱但产生的效果却完全不一样?归根结底还是那些不正规的搬家公司和他们的搬家工人的动机不一样,如果像我们惠州搬家公司这样会出现这样的情况吗?答案不用说大家都会明白的。

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